Apporter des solutions que le client n’aurait pas envisagé. « Pour moi, j’incite les apprentis non pas à vendre mais à donner envie d’acheter », développe Stéphane Bagot, responsable de la formation BTS Technico-commercial par apprentissage en 1 an. Une philosophie qu’il s’applique à enseigner au CFTA de Montfort/Meu (35), pour que les technico-commerciaux soient en…

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