S’adapter à la génération Z

La génération Z née après 1995 arrive dans nos entreprises. Le manager doit apprendre à connaître le fonctionnement et les attentes de ces jeunes afin de viser une bonne intégration. L’arrivée de la génération Z au sein d’une exploitation agricole doit amener le chef d’exploitation à adapter son management. En effet, ces jeunes possèdent leurs propres codes qui peuvent impacter leur relation au travail. La génération Z est « digital native », autrement dit elle est née et a évolué avec les nouvelles technologies. Ils sont hyperconnectés, ne lâchent pas leur Smartphone et sont en lien constant avec leur communauté d’amis via les réseaux sociaux… Ils ont aussi grandi dans une société plus permissive. Ces nouveaux salariés ont donc un comportement professionnel et une relation au travail différents de leurs aînés. Travailler moins mais mieux Il est possible de dresser un portrait robot de cette génération Z sans pour autant tomber dans la caricature. Premier point, la patience n’est pas la première de leurs qualités. Ils sont habitués à obtenir des solutions immédiates à leurs problèmes. C’est la culture du web 2.0. S’ils ne trouvent pas la solution au sien de l’entreprise, ils vont vite aller la chercher sur Internet… Ils en oublient parfois même la notion de confidentialité. Souvent sollicités pour donner leur opinion, ils ont parfois du mal à accepter l’autorité. Ils auront plus de respect pour la compétence que pour l’autorité. Ils n’apprécient pas d’exécuter sans comprendre, le risque est qu’ils négligent la qualité de leur travail. Cette génération Z est très sensible à la reconnaissance et fonctionne à la confiance dans la relation au manager. Ils aiment d’ailleurs un management individualisé qui va de pair avec une envie de monter vite en compétence. Ils s’adaptent très bien aux changements et à la nouveauté, cependant, ils vont rechigner à accepter des tâches répétitives. Ce sont des salariés difficiles à fidéliser car le zapping est dans leur culture. Point essentiel : ils aspirent à travailler moins mais mieux ! Ils sont par ailleurs attachés à leurs droits et sont prêts à les défendre. Bonne ambiance Afin d’éviter tout conflit intergénérationnel au sein d’une équipe, il est nécessaire de cultiver une bonne ambiance et un dialogue constructif. Il faut à tout prix éviter les conflits, synonymes de démotivation et de baisse de performances pour l’entreprise. Il est important pour le manager de passer du temps à expliquer, demander l’avis des uns et des autres pour impliquer chaque membre de l’équipe. La génération Z s’épanouit grâce à un bon relationnel. L’idée est donc de cultiver la convivialité sans oublier l’autorité et ses missions de manager. Pour ne pas tomber dans la routine, le chef d’exploitation aura intérêt à réfléchir à des missions ponctuelles en déléguant fortement. Cette preuve de confiance constituera une source de motivation. De même, les points informels seront plus suivis que les réunions à créneau fixe. Enfin, avec cette nouvelle génération de salariés, il est temps de se brancher nouvelles technologies et d’utiliser des outils de communication numérique… Guy Lemercier / Cogedis

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