Un chiffre d’affaires en progression de 6,4 % (818 millions d’euros), un résultat final après impôts de 15 millions d’euros, un rapport sinistres à cotisations de 62,6 %, le meilleur depuis 10 ans. Jean-Luc Baucherel président de Groupama Loire Bretagne et Patrice Chéreau, directeur-général, avaient tout lieu d’afficher leur satisfaction au terme de l’assemblée générale qui s’est tenue à Saint-Brieuc mardi dernier 6 juin.
Baisse de tarifs
en 2007
Ces chiffres attestent que le développement de Groupama Bretagne est resté particulièrement soutenu sur 2005. Un développement qui se caractérise notamment par une croissance du parc de véhicules automobiles et une croissance de 18,5 % de la collecte nouvelle Epargne, ainsi qu’un développement de l’activité bancaire. Groupama banque comptait sur la zone d’activité de Groupama Loire Bretagne, au 31 mai 2006, 31775 clients et 20 529 comptes ouverts. Patrice Chéreau précise que « la gamme de produits et services s’enrichit avec récemment le crédit immobilier et le compte rémunéré ».
Les bons résultats techniques obtenus sur le risque automobile permettent d’ores et déjà à l’assureur d’annoncer une baisse significative des cotisations pour 2007. « Le niveau exact de cette baisse sera connu au mois d’octobre après décision du conseil d’administration », souligne le directeur.
De nouveaux services
Dans ce contexte plutôt favorable, malgré une concurrence toujours aussi forte, Groupama a pu concrétiser un certain nombre de projets. Groupama est aujourd'hui en mesure de proposer aux sociétaires une large palette de canaux d'accès aux services : le contact direct en agence, Groupama Fil pour les professionnels et les particuliers, et la voie de l'internet. "Sur ce dernier point, précise Patrice Chéreau, le sociétaire peut déjà avoir accès à tous ses contrats. Et dans les premiers mois de 2007, il pourra progressivement contractualiser directement".
Groupama vient aussi de créer une nouvelle enseigne de développement des services à la personne, dénommée "Fourmi verte",en relation avec les Familles rurales et la MSA. Elle s'inscrit dans le dispositif du ministre Borloo, et a pour objectif de répondre à l'ensemble des besoins de services des familles comme le soutien scolaire, la garde d'enfants, l'aide à l'autonomie des personnes âgées, les petites réparations et travaux extérieurs …
Concrètement, une équipe dédiée accueille les sociétaires qui sollicitent le service par téléphone. Un conseiller contacte un prestataire du réseau « Fourmi verte » pour intervenir. Le demandeur pourra régler le prestataire avec un chèque emploi service universel (CESU).

Ces évolutions dans toutes le démarches ont aussi conduit à une réflexion sur le renouveau de la vie institutionnelle, l'intégration de nouveaux sociétaires et le rôle des élus. "Nous voulons réaffirmer les spécificités d'un groupe mutualiste", insiste Jean-Luc Baucherel. Au-delà des questions techniques ou de tarifs et au moment où il est question d'ouverture du capital, il s'agit pour les responsables de redonner toute leur place aux Hommes. "Le mutualisme est né d'un manque, il faut que le mutualisme soit une valeur ajoutée de l'entreprise", conclut le président.

Pierre Dénès

Groupama Loire Bretagne en chiffres

- 5 départements et 608 caisses locales dont 102 sur les Côtes d'Armor, 136 sur le Finistère, 73 sur l'Ille et Vilaine, 161 sur la Loire Atlantique, 40 sur le Maine et Loire et 67 sur le Morbihan
- 535 668 sociétaires pour un chiffre d'affaires sur 2005 de 818 millions d'euros (604,5 millions en IARD et 213,5 millions en prévoyance, 6 %, et épargne retraite, 94 %)
- Le portefeuille IARD se répartit à 49 % pour les particuliers, 26 % pour l'agricole, 13 % pour les professionnels et 12 % pour les entreprises.
- Sur sa zone, Groupama Loire Bretagne assure 61 % des exploitations agricoles, 79 % des communes, 11,6 % des artisans-commerçants, 13,2 % des habitation et 12 % du parc automobiles.
- 2018 collaborateurs

Prêt pour l’ouverture de son capital

Jean-Luc Baucherel, président de Groupama au niveau national, a aussi rappelé que le groupe était prêt pour l'ouverture de son capital. La décision d'autoriser Groupama SA à ouvrir le capital a été prise en assemblée générale de la Fédération nationale en février. Elle devrait intervenir dès lors que des opportunités d'externalisation se présenteront. "Nous sommes à l'affût notamment dans les pays du Sud de l'Europe et à l'Est". Il s'est néanmoins voulu rassurant en précisant que " les caisses locales et régionales resteraient en dehors du périmètre de cotation, et que cette autorisation avait été donnée sous réserve que les caisses régionales gardent le contrôle". Les ambitions de Groupama au travers de cette croissance externe sont d'être dans les 10 premiers assureurs européens.