Les orientations stratégiques du Crédit Agricole des Côtes d'Armor ont été présentées aux administrateurs et salariés du groupe (1600 personnes au total), jeudi 10 novembre au siège de Ploufragan. Un siège à l'allure bien reconnaissable, qui sera d'ailleurs fortement modifié prochainement : ses responsables ont en effet décidé de sa destruction partielle (2/3 des locaux) pour en fabriquer de nouveaux sur le même site. Les travaux devraient démarrer fin 2006 pour se terminer dans le courant de l'été 2008. Coût de l'opération, à investir dans les 3 ans, pour le siège et les 60 agences du département n'ayant pas encore été rénovées : 55 à 60 millions d'euros. 400 personnes travaillent actuellement dans les locaux de Ploufragan, qui datent de 1975.
"Nous préparons les locaux et le personnel afin de faire progresser le bassin d'emplois", a expliqué Thierry Guichet, directeur général de la caisse. Le Crédit agricole envisage aussi de modifier la répartition de ses salariés. "Nous souhaitons augmenter le nombre d'acteurs en relation directe avec la clientèle".Celui-ci devrait atteindre l'effectif de 800 personnes (soit + 80 à 100 personnes par rapport à aujourd'hui). Il implique la décentralisation de certains experts.

Effectif stable

Sur les 5 prochaines années, la Caisse régionale prévoit d'embaucher 250 personnes : 150 pour des métiers existants et 100 pour de nouveaux métiers (pour l'instant non dévoilés). Soit, en considérant la pyramide des âges et le «turnover» actuel, un effectif en stabilité. "Ce dernier a progressé de 10 % ces 5 dernières années", précise Jean-Pierre Morvan, président de la caisse régionale.
Enfin, le Crédit agricole, qui se veut "la banque des bons et des mauvais jours", compte créer un "point passerelle" départemental pour les particuliers en situation fragile, ainsi qu'une structure dédiée aux agriculteurs en difficulté. Ce dernier projet a été avancé et devrait être opérationnel en 2006. Il s'agirait de faciliter les liens, pour les personnes en difficulté, avec d'autres organismes du département. Toutefois les missions et la composition de cette structure ne sont pas encore précisément définies.

Anne-Laure Lussou